"Пластиковые" проекты банков становятся все интереснее.

Знакомство пермяков с пластиковыми картами состоялось примерно 7 лет тому назад. За это время местные банки и московские филиалы реализовали на территории прикамья немало привлекательных карточных проектов. Лихорадочное состояние российской финансовой системы мешает банкам по-настоящему развернуть это направление деятельности. Тем не менее практически все они предлагают клиентам услуги по выпуску и обслуживанию карт наиболее распространенных национальных и международных платежных систем.

Пластиковые карты дают клиентам действительно массу преимуществ. А именно: круглосуточный доступ ко всей сумме средств на карточном счете, возможность расплачиваться за товары и услуги и получать наличные в любой стране мира и в любой валюте. Карта обеспечивает сохранность средств (утеря ее не означает утерю денег), позволяет уйти от декларирования валюты при выезде за рубеж, а также контролировать собственные расходы за определенные периоды времени по определенным статьям.

Самые популярные карты - это "visa classic" и "eurocard/ mastercard". Ими пользуются сотни миллионов человек во всем мире. Они принимаются без ограничений в 13 млн торговых точек и 280 тыс. Банкоматов. Кроме того, они дают оптимальное сочетание стоимости и спектра предоставляемых услуг.

Владельцы этих карт могут воспользоваться различными дополнительными услугами.

Дополнительные услуги - один из инструментов, при помощи которого банки ныне вынуждены бороться за клиента. Конкуренция в этой сфере достаточно жесткая, особенно для тех, кто пришел на региональный рынок с опозданием.

Так, альфа-банк, пришедший в пермь лишь в конце минувшего года, привлекает клиентов тем, что открывает карты "visa", "eurocard/ mastercard" (как в рублях, так и в валюте) без суммы гарантийного покрытия. То есть не требует от клиента хранить во время пользования картой неснижаемую сумму на счете.

Это достаточно серьезное преимущество в обслуживании.

Еще одно особое предложение этого банка - карта "visa-альфамобиль" категорий "classic" и "gold". Эти карты предназначены для владельцев автомобилей. Вместе с такой картой ее владелец получает уникальный пакет дополнительных услуг: скидки на страхование автотранспорта от ущерба (угона) и страхование гражданской ответственности водителя, юридические консультации и услуги по вопросам, связанным с приобретением, страхованием, эксплуатацией, ремонтом и обслуживанием автомобиля, а также оказание бесплатной технической помощи в экстренных случаях. Такую карту можно открыть, не размещая денег на карточном счете. Для "visa-альфамобиль" нет обязательных минимальных взносов и гарантийных депозитов. Эта карта уже получила широкое распространение в москве и с.-Петербурге. Пермский филиал банка разворачивает этот проект и на территории прикамья.

В альфа-банке также действуют льготные тарифы на открытие зарплатных карт международных платежных систем. Он предлагает предприятиям организовать выплату зарплаты с помощью пластиковых карт и таким образом минимизировать кассовые операции бухгалтерии, ликвидировать очереди к кассе, избавиться от процедуры депонирования невостребованных денег. При этом утверждает, что готов (если потребуется) рассмотреть вопрос об установке банкомата на предприятии или в офисе компании.

Для торговых фирм альфа-банк предлагает сотрудничество в организации обслуживания покупателей - владельцев пластиковых карт. То есть так называемый эквайринг - подключение к сети обслуживания международных карт предприятий торговли и сервиса. Общеизвестно, что владельцы карт легче решаются на незапланированные покупки и расходуют большие суммы, чем при расчетах наличными. Банк обеспечивает предприятию установку необходимого оборудования, обучение сотрудников, бесплатную инкассацию слипов и возмещение сумм операций оплаты с использованием карт в кратчайшие сроки (2-3 дня). Такое сотрудничество с банком позволяет предприятию получать кредиты под обороты по эквайрингу.

Уникальный продукт - "visa platinum". Эта карта рассчитана на vip-клиентов и дает возможность владельцу, помимо традиционных услуг, автоматически воспользоваться кредитным лимитом от $2,5 тыс. До $20 тыс. Разумеется, такой клиент должен быть хорошо знаком банку и иметь, как минимум, полугодовую безупречную кредитную историю. Эта карта работает по схеме кредитной, в то время как почти все российские карты являются исключительно дебетными.

Держатели "visa-platinum" получают от альфа-банка ежемесячные и итоговые выписки по карточному счету - бесплатно. Им также гарантирован бесплатный экстренный перевыпуск карты и выдача денежных средств в случае утраты карты за границей. Лимит ответственности составляет $5 тыс. Все держатели карт "visa-platinum" могут бесплатно оформить телефонные карты "global one" и "sovintel", они пользуются специальными условиями при аренде автомобиля и имеют целый пакет разнообразных скидок.

Отдельного внимания требует страховка. При открытии карты "visa-platinum" альфа-банка бесплатно оформляется страховой полис компании "ресо-гарантия". Пакет страховых услуг вообще уникален. Сумма страховки медицинских и дорожных расходов за границей составляет $100 тыс. Предусмотрено страхование медицинских и больничных расходов, связанных с занятиями опасными видами спорта, прыжки с парашютом, дайвинг, горные лыжи и т. Д.).

КРоме того, страхование медицинских и больничных расходов распространяется и на поездки по территории россии. Лимит ответственности при несанкционированном использовании карты в случае ее утраты составляет $5 тыс.

Все эти коммерческие предложения от альфа-банка подкреплены вниманием к таким "мелочам", как система обслуживания. Ее пока можно назвать нетрадиционной. Так, сберегательный отдел, который открывает карточки, работает с 8.30 до 19.30 все неделю, включая и субботние дни. В воскресенье режим его работы - с 9 до 15 часов. Там же стоит терминал, где можно снять "наличку". В помещении головного офиса расположен круглосуточно работающий банкомат, который выдает как рубли, так и доллары. С валютной карточки можно снять рубли по текущему курсу центробанка, что, без сомнения, очень привлекательно для клиентов.