Сергей минаев, директор туристического центра "евразия".

В конце марта в москве прошла vi международная выставка "путешествия и туризм". На подобных мероприятиях собираются туристические фирмы со всех стран, идет обмен опытом, заключаются договоры. В этом году выставка собрала значительно меньшее количество отечественных участников, желающих купить зарубежные туры.

Отечественный туризм после 17 августа прошлого года переживает, пожалуй, самый тяжелый период за последние 10 лет. И дело здесь не только в резком падении курса рубля, но и в ряде законодательных актов, которые либо уже приняты, либо готовятся к принятию.

Первое - это введение 5%-ного налога с продаж, который однозначно приведет к удорожанию туристических поездок. Но если будет установлен ндс на услуги туризма (закон об этом, кстати, уже принят думой во втором чтении), то на отечественном туризме можно будет смело ставить крест.

Дело в том, что большинство российских турфирм является импортером услуг западных фирм. Совершенно естественно, что у продавцов этих услуг возникли проблемы после резкого их удорожания. Оплата путевок производится по курсу доллара сша, а после взлета этого курса 80% прежних клиентов оказались неспособными позволить себе путешествия. Средний класс в россии исчез как таковой, и остался лишь небольшой процент населения, на кого кризис не повлиял. Они и являются нынешними клиентами турфирм.

Вторая проблема заключается в том, что попытки некоторых фирм переориентировать поток туристов внутрь россии привели к ряду скандалов. Если, скажем, отечественные продовольственные товары сегодня достигли мирового качества, то туристические услуги остались на уровне начала 80-х годов. И если турист, побывавший в той же греции, приедет в какой-нибудь российский пансионат, то он может обнаружить там грязные ванны, шатающиеся двери и разбитые унитазы. Естественно, он возмутится: за что я отдал деньги? но даже не уровень комфорта главное: ряд гостиниц приобрели соответствующее оборудование, сделали ремонт и т. Д. Главное - это уровень работы обслуживающего персонала. У большинства сотрудников российских пансионатов еще не стал главным лозунг: "клиент всегда прав". Так что импортные туристические услуги, в отличие от импортных колбас или пива, сегодня заменить нечем.

Российские турфирмы пытаются увеличить объемы контрактов для отдыха на наших курортах. Но по вышеуказанным причинам сделать это очень трудно. Некогда популярный курорт сочи, например, сегодня производит впечатление торгового филиала стамбула.

В каких направлениях, на мой взгляд, может развиваться отечественный туризм? необходимо грамотное использование того туристического потенциала, которым обладает россия. Огромные пространства самой большой страны мира, не заселенные людьми, с чистым воздухом, реками и озерами - это такая же достопримечательность для европейца, как ниагарский водопад или египетские пирамиды. Именно поэтому во все туристические справочники мира внесен маршрут "транссибирская магистраль".

Проблема большей части страны и пермской области в частности - это короткий, буквально 2,5 месяца, летний туристический сезон. Но ее тоже можно решить при заинтересованности правительства в развитии отрасли.

Самый положительный пример - финляндия, которая очень близка нам по климатическим условиям. Там прекрасно понимают, что туризм и активный отдых - это здоровье нации. Одно время в этой стране было очень высокое потребление алкоголя, и финские власти, помимо ведения антиалкогольной пропаганды и пропаганды здорового образа жизни, стали вкладывать серьезные средства в туризм и активный отдых. Сегодня там масса отелей в красивых природных местах, где можно отдыхать как зимой, так и летом, сегодня там существует всемирно известная деревня санта клауса в лапландии, куда приезжают встречать новый год и рождество туристы со всего мира. И хотя там бывает много иностранных туристов, сделано это прежде всего для самих финнов.

"Евразия" - первая в пермской области негосударственная турфирма, которая вот уже более 10 лет специализируется на организации нестандартного приключенческого отдыха для иностранцев. Политическая ситуация привела к тому, что во всем мире россия приобрела имидж недемократической и, более того, криминальной страны у потенциальных зарубежных туристов. Этот имидж особенно усилил расстрел парламента в 1993 году, и поток иностранных туристов стал иссякать. Мы это почувствовали и частично поменяли профиль работы.

Хотя уверенно можно сказать, что качество работы большинства частных российских турфирм, работающих на прием (в отличие от многих государственных гостиниц и пансионатов), уровень менеджеров, гидов и переводчиков ничем не уступает западному. Это подтверждают и итоги четырех чемпионатов мира среди профессиональных гидов, в которых участвовали сотрудники "евразии", и то, что за 10 лет работы у фирмы не было ни одной рекламации от иностранцев.

Опыт, накопленный при проведении сложных туров в россию (таких, как восхождение на вулканы камчатки и сплав по рекам тянь-шаня) для требовательных иностранных туристов, мы сейчас используем для организации путешествий россиян в самые экзотические уголки земного шара. В активе у "евразии" - дайвинг на архипелаге туамоту в тихом океане, туры на барбадос, арубу и кюрасао в карибском море, на экваториальные сейшельские острова и многое другое.